Entreprise de serrurerie : la clé du succès

Pour assurer la demande de ses clients, une entreprise de serrurerie doit offrir des services de qualité. L’honnêteté est la base, elle doit se refléter dans le comportement des serruriers. Justement, puisque l’un des objectifs de toute entreprise est de préserver la fidélité de sa clientèle, il y a donc lieu de respecter les clients et de ne pas agir comme des arnaqueurs. Ainsi, les serruriers ne doivent pas profiter des gens lorsque ces derniers sont dans des moments de panique. Ils doivent arriver à temps aux rendez-vous qu’ils ont fixés avec leurs clients et ils n’ont pas le droit de changer ou d’augmenter le montant qui a été convenu. Il est à rappeler que les devis doivent être faits avant les travaux et non après pour éviter tout désaccord entre les deux parties. Par conséquent, les prix annoncés au téléphone doivent ressembler aux prix dans la facture. Enfin, pendant les interventions, les serruriers sont tenus d’offrir des services satisfaisants c’est-à-dire qu’ils ne doivent pas endommager davantage les serrures et qu’ils doivent essayer de les réparer au lieu de les changer.

Entreprise de serrurerie : la clé du succès